🛍️ Quais as formas de pagamento?
Aceitamos os principais meios de pagamento disponíveis no site:
Pix, cartão de crédito, débito e boleto bancário.
🚚 Qual o custo do envio?
O valor do frete é calculado automaticamente no momento da compra, com base no endereço de entrega e no total do pedido. Antes de finalizar, você poderá visualizar o custo exato do envio.
📦 Como os envios são realizados?
Trabalhamos com, entregadores próprios para pedidos em Teresina-PI e Timon-MA, com transportadoras e os Correios, garantindo segurança e rastreabilidade até o destino final.
🏠 Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o Brasil.
Basta informar o endereço de entrega completo no momento da compra.
⏰ Quanto tempo meu pedido demora para chegar?
O prazo de entrega depende da opção de frete escolhida.
Em média, o prazo é de 1 a 10 dias úteis após a confirmação do pagamento.
🔁 Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca em até 10 dias após o recebimento do seu pedido.
Entre em contato conosco e nossa equipe ajudará em todo o processo.
🔁 Qual é a política de trocas e devoluções?
Você pode solicitar uma troca em até 10 dias corridos após o recebimento do pedido. A peça precisa estar sem uso, com etiqueta fixada e sem sinais de lavagem, odor ou alterações.
⚠️ Não realizamos trocas de peças íntimas nem de produtos promocionais ou com desconto. O custo do frete de troca é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação.
Para solicitar, entre em contato pelo WhatsApp: 📲 Clique aqui para falar com a RANI FITNESS
🕓 Quais são os horários de atendimento?
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WhatsApp e Instagram: Segunda a sábado, das 9h às 20h.
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Loja física: Segunda a sexta, das 9h às 20h, e sábado das 9h às 14h.
🕊️ Não fechamos para almoço.
Se entrar em contato fora desse horário, é só deixar sua mensagem — responderemos assim que possível!
📍 Onde fica a loja física?
📌 Av. Jockey Clube, 1400 – em frente à Academia Time Fit, Teresina – PI.
Aqui você encontra nossas peças, prova, sente o tecido e vive a experiência completa da RANI FITNESS. 💫
💔 O que devo fazer se o produto não chegar em bom estado?
Se o produto apresentar qualquer problema, fale conosco imediatamente pelo WhatsApp:
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Nosso time irá resolver a situação e providenciar a substituição do item com todo o cuidado que você merece. 💖